Anket Uygulanan Üye / Firma (İsteğe Bağlı)
Anketi Dolduran Üye / Firma Yetkilisi (İsteğe Bağlı)
Kaç Yıldır Borsamıza Üyesiniz?
Anket Uygulama Tarihi
Kuruluşunuzun Statüsü
Şahıs Firması
Limited Şirket
Anonim Şirket
Kollektif Şirket
Komandit Şirket
Kooperatif
Borsamız tarafından yapılan duyuru ve faaliyetler hakkındaki bilgilere hangi kaynaklardan ulaşmak istersiniz? (Birden çok işaretleyebilirsiniz)
Telefon
Sosyal Medya
Basın
E-Posta
SMS
Web Sayfası
Posta
Hizmet aldığınız birime ilişkin görüşlerinizi (ÇOK İYİ-İYİ-ORTA-YETERSİZ) puanlayarak belirtiniz. Özellikle YETERSİZ cevabı verdiğiniz sorularda açıklama yapmanızı rica ederiz.
NO
DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ
ÇOK İYİ
İYİ
ORTA
ZAYIF
YETERSİZ
AÇIKLAMA
1
Borsamız ile ilgili işlerde, borsa personelimizin yeterlilik derecesi, ulaşılabilirliğini nasıl değerlendirirsiniz?
2
Personelin çözüm odaklılığı, ilgi, nezaket ve davranışlarını nasıl değerlendirirsiniz?
3
Borsanın Kalite Yönetim Sisteminin etkinliği hakkında ne düşünüyorsunuz?
4
Borsamızın taleplerinizi karşılama düzeyi hakkında ne düşünüyorsunuz? (Ekonomik Araştırmalar, Raporlar vs.)
5
Üyelik işlemleri hizmetlerinden ne derece memnunsunuz?
6
Borsa, üyeleri için bilgi, destek ve danışmanlık sağlıyor mu? (Projeler, Hibe, Teşvik, AR-GE vs.)
7
Borsamız üyelerin iş geliştirmesi ve eğitimleri hakkındaki çalışmaları yeterli midir? (İhtiyaç analizi, Piyasa analizi, Eğitimler, Fuar vs.)
8
Salon hizmetleri işlemlerinden ne derece memnunsunuz?
9
Laboratuvar hizmetlerinden ne derece memnunsunuz?
10
Etkinlik, Organizasyon ve Eğitim hizmetlerini nasıl buluyorsunuz?
11
Tescil işlemlerinden ne derece memnunsunuz?
12
Fiziksel ve teknik altyapı hizmetleri ile ilgili düşünceleriniz nedir?
13
Basın ve yayın hizmetlerimizi nasıl buluyorsunuz?
14
Web sitesi hizmetlerini nasıl buluyorsunuz?
15
Lisanslı depoculuk sistemine kayıt aşamasında borsamızdan almış olduğunuz hizmetten ne derece memnunsunuz?
16
Gerektiğinde üst yönetime ulaşabilme konusunda görüşürüz nedir?
17
Borsa yönetiminin üyelerin sorun ve beklentilerinin karşılanmasına yönelik temsili için ne düşünüyorsunuz? (Politikacılar, Kilit karar alıcılar, bürokrasi ile lobi faaliyetleri)
18
Borsanın üyeleri temsil etme düzeyini nasıl buluyorsunuz?
19
Faaliyet verdiğiniz sektörün geliştirilmesine yönelik borsa çalışmaları hakkındaki görüşünüz nedir?
20
Dilek/öneri veya şikayetinize borsamızın ilgi düzeyi nasıldı?
Borsamızda düzenlenmesini istediğiniz eğitim, seminer, konferanslar vb. nelerdir?
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme, Markalaşma)
Satış ve Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)
Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)
İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)
Mali İşler ve Finans Yönetimi (Dış Ticaret, Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)
Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP vb.)
Tarımın Genel Sorunları, Tarımsal Ürünlerin Kalitesinin Yükseltilmesi konusunda yapılacak çalışmalar
Hibe ve Teşvikler
Kişisel Gelişim
Trakya Kalkınma Ajansı Projeleri Bilgilendirme Eğitimi
